电力信息化产品参加首届电力设备制造企业服务满意度调查

发布时间:2011.08.03 新闻来源:www.w88128.com 主营-桥架w88优德亚洲开关柜 浏览次数:

北极星电力信息化网讯:“电力设备制造企业服务满意度调查”是英大传媒集团亮报社组织开展的一项大型调查活动。该活动以“重视用户服务,提升行业整体服务满意度”为宗旨,搭建设备制造企业与广大用户之间良好的交流平台,为广大用户在电力设备选型、选购等提供必要的信息支持,促进电力设备制造企业提高技术水平,提升服务质量与服务标准。

该活动历时半年,得到了上万人次的用户在线参与,同时也得到了千余家企业和电力用户的参评与响应,收到有效问卷上千余份。该调查结果已经在7月20日出版的《亮报》公示,并最终由广大读者和专业评委评选出10家“十佳服务明星企业”和10家“十佳服务满意度企业”。(名单附后)

 

据悉,“电力设备制造企业服务满意度调查”主要调查产品涵盖发电设备、变电设备、输电设备、配电设备、用电设备、电力信息化、继电保护及自动化、新能源设备等。

一家获奖企业的老总表示,此次调查活动具有非常现实的意义。他不仅督促设备生产企业重视产品研发,还要求企业增强服务意识,提高服务水平、服务质量、服务标准、品牌形象等软实力建设。她能帮助更多电力设备制造企业逐步走上规范化、可持续的发展道路,同时也为设备制造企业与广大用户间搭建了良好的交流平台。

电力设备制造企业服务满意度调查活动,不仅得到了广大设备企业的好评,也得到广大用户的认可,前来参会的一位用户代表谈到,现在电力设备产品众多,并且产品日趋同质化,“我们希望通过这次活动,了解更多品牌的产品,参考更多其他用户代表的反馈,能够在设备选型和维护方面有更详实的对比数据,为以后的产品选择提供了很好的选择依据。”

服务是企业竞争的一张王牌,在电力设备品牌众多且日趋同质化的今天,用户对售后服务的比重和质量要求越来越高。将有力唤醒电力设备制造企业的服务意识,提升制造业服务软实力。据组委会的有关人员介绍,通过本次评选活动,电力设备制造企业服务满意度调查活动将长期延续下去,以便为更多电力设备企业与用户搭建一个良好的沟通平台。

10家“十家服务明星企业”名单

青岛汉缆股份有限公司

施耐德电气(中国)有限公司

杭申控股集团有限公司(杭州之江开关股份有限公司、上海华通开关厂有限公司)

凤凰科技集团有限公司

力倍金具(上海)有限公司

北京北开电气股份有限公司

许继集团有限公司

河南平高电气股份有限公司

北京电力设备总厂

北京四方继保自动化股份有限公司

 

10家“十佳服务满意度企业奖” 名单

浙江万马电缆股份有限公司

深圳市奇辉电气有限公司

苏州古河电力光缆有限公司

上海富士电机开关有限公司

北京北重汽轮电机有限责任公司

天津百利四方智能电网科技有限公司

中天科技集团

青岛武晓集团有限公司

桂林电力电容有限责任公司

北京芳远电器有限公司

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